La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.imprimeriepoc.com sur la manière dont Imprimerie POC collecte, utilise et protège les données personnelles dans le cadre de son activité d’impression et de services graphiques.
1. Identité du responsable du traitement
Le site imprimeriepoc.com est édité par :
Imprimerie POC
23 Rue du Compagnonnage
30133 Les Angles – France
Tél. : 04 90 25 67 82
Email : contact@imprimeriepoc.com
SIRET : 344 353 552 00021
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est Imprimerie POC.
2. Données collectées
Le site collecte uniquement les données strictement nécessaires à la prise de contact, à l’établissement de devis et au suivi des demandes clients.
Les données susceptibles d’être collectées sont :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Société (le cas échéant)
- Message libre de l’utilisateur
- Fichiers transmis dans le cadre d’une demande de devis ou d’impression
Aucune donnée dite « sensible » (origine ethnique, opinions politiques, données de santé, etc.) n’est demandée ni conservée.
Les données collectées ne sont ni revendues, ni cédées, ni utilisées à des fins commerciales non sollicitées.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour :
- répondre aux demandes d’information ou de devis ;
- étudier la faisabilité technique d’un projet d’impression ;
- assurer le suivi des commandes et des échanges clients ;
- communiquer des informations liées à une demande en cours.
Aucune donnée n’est utilisée à des fins de prospection commerciale automatique ou de publicité ciblée.
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- l’exécution de mesures précontractuelles (demande de devis, prise de contact) ;
- l’exécution d’un contrat (commande d’impression) ;
- le consentement explicite de l’utilisateur lors de l’envoi d’un formulaire ou de fichiers.
5. Durée de conservation des données
Les données sont conservées :
- jusqu’à 24 mois après le dernier contact pour les demandes d’information ou de devis non suivies ;
- jusqu’à 5 ans pour les données liées à une relation commerciale, conformément aux obligations légales.
Les fichiers transmis pour l’impression sont supprimés après traitement, sauf demande expresse du client.
6. Partage et destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à Imprimerie POC et à ses collaborateurs habilités.
Aucune donnée personnelle n’est transmise, vendue ou échangée à des tiers.
Les données ne font l’objet d’aucun transfert hors de l’Union européenne, sauf garanties conformes au RGPD.
7. Sécurité des données
Imprimerie POC met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité des données :
- Hébergement sécurisé chez un prestataire conforme au RGPD ;
- Connexion HTTPS sécurisée (certificat SSL) ;
- Sauvegardes régulières ;
- Accès limité aux seules personnes autorisées.
8. Cookies utilisés sur le site
Cookies techniques nécessaires
Le site utilise uniquement des cookies techniques indispensables à son bon fonctionnement (WordPress), permettant :
- l’affichage correct des pages ;
- la gestion des sessions ;
- la sécurité du site.
Ces cookies ne collectent aucune donnée personnelle exploitable et ne nécessitent pas de consentement préalable.
Absence de cookies publicitaires
Aucun cookie publicitaire, de remarketing ou de réseaux sociaux n’est installé sur le site.
(Si un outil de mesure d’audience est ajouté ultérieurement, cette politique sera mise à jour.)
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d’accès à ses données ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité des données.
Ces droits peuvent être exercés à tout moment en contactant :
Imprimerie POC
23 Rue du Compagnonnage – 30133 Les Angles
Email : contact@imprimeriepoc.com
Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
10. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.
La date de mise à jour figure en haut de cette page.
11. Réclamation auprès de la CNIL
En cas de litige non résolu, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL :
www.cnil.fr
3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07n service.
